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プライバシーポリシー

最終更新日:2026年2月8日

はじめに

Sorydex(以下「当社」)は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトsorydex.comを訪問し、物流分析プラットフォームを使用する際に、当社がどのように情報を収集、使用、開示、保護するかを説明します。

収集する情報

個人情報

以下の場合に、お客様が自発的に提供する個人情報を収集することがあります:

  • アカウント登録時
  • フォームまたは電子メールでお問い合わせいただいた場合
  • サービスにご登録いただいた場合
  • サポートチームとコミュニケーションを取る場合

この情報には、お名前、メールアドレス、電話番号、会社名、役職、その他のビジネス連絡先情報が含まれる場合があります。

運用データ

プラットフォームをご使用いただく際、お客様がアップロードまたは入力する運用データを収集します。これには以下が含まれます:

  • 配送ルート情報
  • タイミングとパフォーマンスデータ
  • コストと費用情報
  • 車両とドライバー情報

自動的に収集される情報

ウェブサイトおよびプラットフォームにアクセスする際、以下を含む特定の情報を自動的に収集します:

  • IPアドレスとデバイス情報
  • ブラウザの種類とバージョン
  • 訪問したページと滞在時間
  • 参照元ウェブサイトアドレス

情報の使用方法

収集した情報を以下の目的で使用します:

  • 分析プラットフォームの提供と維持
  • 運用データの処理と分析
  • サービスに関するコミュニケーション
  • お問い合わせとサポートリクエストへの対応
  • プラットフォームの改善と新機能の開発
  • 技術的問題の検出と防止
  • 法的義務の遵守

データの保存とセキュリティ

当社は、お客様の個人情報および運用データを不正アクセス、改変、開示、破壊から保護するために、適切な技術的および組織的セキュリティ対策を実施しています。お客様のデータは日本国内の安全なサーバーに保存され、転送中および保存中の両方で暗号化されています。

ただし、インターネット経由の送信方法や電子ストレージの方法は完全に安全ではありません。当社は商業的に許容可能な手段を使用して情報を保護するよう努めていますが、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

データの共有と開示

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売、取引、または賃貸することはありません。以下の場合にのみ情報を共有することがあります:

  • お客様の明示的な同意がある場合
  • プラットフォームの運営を支援するサービスプロバイダーと(厳格な機密保持契約の下で)
  • 法律で要求される場合、または法的手続きに対応する場合
  • 当社またはユーザーの権利、財産、安全を保護するため

お客様の権利

日本のプライバシー法に基づき、お客様は個人情報に関して以下の権利を有します:

  • 個人情報へのアクセス権
  • 不正確な情報を訂正する権利
  • 情報の削除を要求する権利
  • 情報の処理に異議を唱える権利
  • データポータビリティの権利
  • 同意を撤回する権利

これらの権利を行使するには、info@sorydex.comまでご連絡ください。

クッキーと追跡技術

当社は、ウェブサイトでのお客様の体験を向上させるために、クッキーおよび類似の追跡技術を使用します。クッキーは、お客様のデバイスに保存される小さなデータファイルです。ブラウザの設定でクッキーの設定を制御できます。詳細については、クッキーポリシーをご覧ください。

データ保持

当社は、本プライバシーポリシーに記載されている目的を達成するために必要な期間、または法律で要求または許可されている期間、お客様の個人情報を保持します。情報が不要になった場合、安全に削除または匿名化します。

子どものプライバシー

当社のサービスは18歳未満の個人を対象としていません。当社は意図的に子どもから個人情報を収集しません。子どもから情報を収集したと思われる場合は、直ちにご連絡ください。

国際的なデータ転送

お客様の情報は主に日本国内で保存および処理されます。日本国外にデータを転送する場合、本プライバシーポリシーに従って情報を保護するための適切な保護措置が講じられていることを確認します。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、慣行または法的要件の変更を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更については、新しい「最終更新日」を記載した更新されたポリシーをウェブサイトに掲載することでお知らせします。そのような変更後も引き続きサービスをご利用いただくことは、更新されたポリシーの受諾を構成します。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社のデータ慣行について質問や懸念がある場合は、お問い合わせください:

Sorydex
〒950-0884 新潟県新潟市東区榎町151-9
メール:info@sorydex.com
電話:025-274-7251

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日本の中小物流企業向けに設計された分析プラットフォーム。複雑な運用データをより良いビジネス意思決定を促進する明確な視覚的インサイトに変換します。

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